نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش تیمیار، سیستمی یکپارچه با فضای کار تیمیار است. نرم افزاری که که نیاز به استفاده از نرم افزارهای جزیرهای را از بین برده و با ارائه یک راهکار یکپارچه با عنواننرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش، این امکان را ایجاد میکند تا تمامی امور مرتبط با کسبوکار در این چارچوب امن به انجام رسد. نرم افزار مدیریت خدمات تیمیار مانند دیگر سیستمهای ERP تیمیار، یک ماژول یا زیرمجموعه از این مجموعه قوی بوده و از تحمیل ضرر و زیانهای احتمالی جلوگیری نموده و به مدیریت بهینه امور عملیاتی خدمات پس از فروش کمک شایانی خواهد کرد. همچنین، استفاده از چنین سیستمی، عملیات درخواست، دستور و ثبت عملکرد و تحویل کالاها را به خوبی هدایت و کنترل نموده و بسیاری از پیچیدگیها در حوزه کسب و کار را کاهش میدهد. یکی از موارد بسیار مهم در انتخاب و استفاده از یک نرم افزار کارا، وجود یکپارچگی واقعی و استاندارد، میان بخشهای مختلف و وابسته آن است. کنترل درست روند خدمات پس از فروش زمانی مؤثر و مفید است که در کنار سیستم خدمات پس از فروش، سیستمهای انبار و کنترل موجودی، فروش، پرسنلی، مدیریت ارتباط با مشتری ، کیفیت و سایت (پورتال) حیات داشته و در کنار هم و بهصورت یکپارچه همراه باشند.
شبکه های کامپیوتری همه ی موجودیت هایی نرم افزاری که دارن ( صوت ، نامه ، عکس ، ویدیو و غیره) رو به وسیله ی شبکه می فرستند. نرم افزار راهکار کلاریک نرم افزار تحت وبدر سادهترین محیط کاربری باظاهری بسیار حرفهایطراحی شده است. این نرمافزار برای شرکت ها و سازمان ها امکان مدیریت فعالیت در بخش هایبازاریابی،فروش ، خدمات پس از فروش ، تعمیرات ، خریدو انبار را بدون محدودیت زمانی و مکانی با سرعت بالا، سهولت کاربری و در محیطی امن فراهم میکند. کارشناسان خدمات کامپیوتری تهران پیش از تعمیر کیس کامپیوتر، مشکوکترین قطعات را تست میکند تا قطعه مشکلدار را پیدا کند. سپس بعد از بررسی قطعه معیوب، دقیقا ایراد را پیدا کند؛ مثلا اینکه آیا تنها یک خاز ایراد دارد یا قطعه دیگر بلااستفاده است.
مزایای نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش چیست؟
مجازی سازی
برای مدیریت بهتر کسب و کار خود باید اطلاعات دقیقی از میزان هزینهها داشته باشید و همهی هزینهها را در جایی مکتوب کنید. کليه حقوق اين وب سايت متعلق به مرکز خدمات تخصصی توسعه نرم افزار می باشد. امداد کامپیوتر با ارائه خدمات تعمیرات در محل آماده اعزام متخصص به صورت رایگان برای عیب یابی و تعمیر. در مرحله بعد، انتخاب زبان برنامه نویسی مناسب، نوع پایگاه داده مورد استفاده، بستر برنامه نویسی مطابق با آخرین دانش و تکنولوژی روز دنیا گام های اساسی دیگر در تولید نرم افزار می باشد. جاوا هم اکنون توسط شرکت sun پشتیبانی می شود و به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار گرفته است. گزارش کاردکس کالا با جزئیات کامل خرید، فروش، برگشت از خرید و فروش، انتقال بین انبارها و …….
معمولا تست نرم افزارها براساس متدهای مختلفی انجام می پذیرد گروه آسا از رویکردهای blackbox و whitebox در کنار رویکرد های مختص نرم افزارهای مختلف جهت تست و باگ گیری بهره می برد. از قابلیت های استفاده از نرم افزار مدیریت خدمات مشتریان پایش میتوان به امكان دسته بندی عیوب, درآمد خدمات کامپیوتری علل خرابی و علل تاخیر در انجام فعالیت ها اشاره نمود و بدین ترتیب امكان تحلیل داده های مربوطه فراهم می شود. نرم افزار حسابداری فروش امکان مدیریت کلیه فرایندهای فروش، قیمت گذاری فروش کالاها به تفکیک گروه های مختلف…
- بسیاری از مغازههای خدمات کامپیوتر در کنار ارائهی خدماتی مانند تعویض ویندوز، فروش و نصب نرمافزارهای کاربردی و … لوازم جانبی کامپیوتر هم میفروشند.
- از دیگر قابلیتهای این برنامهی حسابداری میتوان به تهیهی اطلاعات صورت معاملات فصلی و گزارش جامع مالیات دریافت شده از مشتریان، جهت ارسال به سازمان امور مالیاتی کشور اشاره کرد.
- اگر یک لپ تاپ و یا کامپیوتر رومیزی برای انجام کارهای روزانه نیاز دارید، بهتر است از خدمات کامپیوتر جهت خرید، پشتیبانی و تعمیرات دستگاه استفاده نمایید.
- اگر نتوانستید تشخیص دهید عیب موبایل یا تبلت از سخت افزار است یا نرم افزار ابتدا به عیب یابی نرم افزاری بپردازید(یک فلش ساده کافی است).
تجهیزات برودتی، توربین های بادی، تجهیزات پزشکی و چاپگرهای سه بعدی از جمله تجهیزاتی هستند که نیاز به خدمات پس از فروش دارند. خدمات پس از فروش اگرچه کسب درآمدی را برای شرکت تضمین نمی کند اما اعتبار کسب و کار شمار را در بین مشتریان و رقبا افزایش می دهد. حفظ مشتریان و همچنین بازگرداندن مشتریانی که دیگر به سایت شما سر نمی زنند بسیار مهم است. پروسه هایی که پس از فروش خدمات یا محصول دنبال می شوند، خدمات پس از فروش نامیده می شوند. برخی از انواع متداول خدمات پس از فروش شامل تعمیر، راهنمایی، نگهداری و غیره است. در نرم افزار خدمات پس از فروش تیمیار، امکان ایجاد دستور خدمت برای تکنسین با استفاده از سند مبنا یا به صورت مستقیم از روی درخواست وجود دارد که پس از ثبت این درخواست، برای تکنسینِ مشخص شده اعلانی جهت شروع ارائه خدمت بر روی محصول ارسال میگردد.